SAC

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Visando sempre manter a qualidade e excelência em nosso atendimento e serviços, segue abaixo as principais respostas e procedimentos das informações mais frequentemente solicitadas.

Garantir a troca de produtos faz parte do respeito que temos por nossos clientes. Portanto, caso você precise de realizar a troca de algum produto com problema onde tenha sido comprado conosco, basta vir em nossa loja munido da nota fiscal da compra.
Nosso serviço de entrega está disponível somente para clientes que realizarem compras em nosso supermercado. A entrega pode ser solicitada no momento do pagamento das compras em nossa loja.
Para maior comodidade de nosso cliente, oferecemos o serviço de compra através de pedido via telefone ou WhatsApp. Neste caso, opta por enviar a lista e receber os produtos ou enviar a lista e ir buscar em nosso balcão. Após recebermos o contato do cliente com os itens que deseja comprar, informamos o valor total da compra onde a mesma deve ser paga para confirmar a solicitação.
Para entrar em contato conosco e enviar seu elogio, sugestão, reclamação, dúvida ou outra informação, basta navegar até nossa página de contato e escolher a melhor forma de entar em contato conosco.
Você pode escolher a forma que melhor lhe atende dentre as opções de pagamento oferecemos. Veja as opções a seguir: PIX, Dinheiro, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Sodexo Alimentação, Ticket Alimentação e Vale Alimentação.
Nossas opções de produtos são extremamente variadas para todas as necessidades, pois sempre pensamos no bem estar e qualidade de vida dos nossos clientes. Caso não encontre o produto que procura, navegue até nossa página de contato e envie sua solicitação através de nosso formulário de contato.
Todos os dados e informações enviados para nós através de nosso site, são tratados com sigilo além de extrema proteção. Todos os dados informados por nossos clientes são usados exclusivamente para resposta de contatos ou quando o cliente tenha permitido em seu cadastro o contato via e-mail para recebimento de novidades.
Seguimos a regulamentação conforme a lei a seguir:
Proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de idade, conforme Lei n.° 8069/90, art. 81, inciso II (Estatuto da Criança e do Adolescente).


Atenção

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